Syarat & Ketentuan

1.1. Dengan membuat akun di Tipsy More, Anda menyatakan bahwa Anda telah berusia minimal 21 (dua puluh satu) tahun serta memiliki legalitas hukum untuk melakukan pembelian minuman beralkohol.

1.2. Validasi Pendaftaran: Sistem kami secara otomatis menolak pendaftaran akun apabila tanggal lahir yang dimasukkan mengindikasikan usia kurang dari 21 tahun.

1.3. Pernyataan Palsu: Memalsukan tanggal lahir saat registrasi merupakan bentuk pelanggaran ketentuan layanan dan dapat mengakibatkan pemblokiran akun secara permanen.

2.1. Kami tidak meminta unggah foto KTP di aplikasi. Sebagai gantinya, pemeriksaan identitas fisik (KTP / SIM / Paspor) wajib dilakukan saat penyerahan produk.

2.2. Pengiriman Instan (Delivery): Kurir pengantar berhak meminta penerima menunjukkan KTP asli untuk memastikan penerima barang berusia ≥ 21 tahun.

2.3. Pengambilan di Toko (Pick Up): Staf toko Tipsy More wajib memeriksa identitas fisik pengambil barang sebelum menyerahkan pesanan.

2.4. Gagal Verifikasi Fisik: Jika penerima tidak dapat menunjukkan KTP asli atau terbukti belum 21 tahun, penyerahan barang wajib dibatalkan. Dana pengiriman tidak dapat dikembalikan.

3.1. Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi dan seluruh transaksi yang terjadi di bawah akun pribadi.

3.2. Pengamanan API & Infrastruktur: Pengguna dilarang melakukan aksi otomatisasi (botting, scraping, atau penembakan API berlebihan). Sistem kami menerapkan pembatasan rate-limit untuk menjaga kestabilan server.

3.3. Tipsy More berhak memblokir akun yang terdeteksi melakukan aktivitas penyerangan API atau manipulasi lalu lintas data secara anomali.

4.1. Ketersediaan barang dan opsi suhu (Cold Ready vs Suhu Ruangan) terikat langsung pada masing-masing cabang toko (Store Branch).

4.2. Jika persediaan produk di suatu toko habis, pengguna dapat memilih cabang toko terdekat lainnya melalui fitur pengubah outlet.

4.3. Apabila terjadi kesalahan teknis penayangan harga atau stok fisik kosong secara bersamaan, Tipsy More berhak membatalkan pesanan dan mengembalikan dana penuh.

5.1. Pembayaran dilakukan via Payment Gateway resmi (QRIS, Virtual Account, E-Wallet). Transaksi dianggap sah setelah terkonfirmasi Paid oleh sistem.

5.2. Pengiriman Instan: Pengguna wajib memastikan titik GPS dan nomor kontak akurat. Kegagalan kurir akibat kesalahan titik peta oleh pengguna berada di luar tanggung jawab platform.

5.3. Pick Up Store: Pesanan wajib diambil maksimal 1 × 24 jam setelah status berubah menjadi Ready for Pickup.

6.1. Klaim pesanan rusak/pecah wajib dilaporkan dalam kurun waktu 48 jam setelah pesanan diterima.

6.2. Pelaporan klaim wajib menyertakan video unboxing utuh tanpa edit/jeda beserta foto label pengiriman.

6.3. Tipsy More tidak menerima refund atau pengembalian barang karena pembatalan sepihak / perubahan keputusan pembeli (Change of Mind).

7.1. Tipsy More mendukung penuh konsumsi alkohol secara bertanggung jawab. Dilarang berkendara di bawah pengaruh alkohol.

7.2. Segala sengketa hukum diatur berdasarkan hukum Republik Indonesia dan diselesaikan via Pengadilan Negeri.